Legiano Odpowiedzialna Gra

Hazard to rozrywka. Legiano działa na podstawie licencji Curaçao (OGL/2023/158/0074) posiadanej przez Liernin Enterprises Ltd i traktujemy odpowiedzialną grę jako część sposobu, w jaki prowadzimy stronę, a nie jako dodatek. Ta strona przedstawia narzędzia dostępne dla Ciebie, zewnętrzne organizacje, które mogą pomóc, oraz sposób, w jaki możesz się z nami bezpośrednio skontaktować.

Nasze zobowiązanie

Legiano jest licencjonowane przez Curaçao Gaming Control Board na podstawie numeru licencji OGL/2023/158/0074. Nasze warunki ograniczają dostęp dla graczy w Polsce, a w związku z tym dla polskich graczy zalecamy korzystanie z zasobów odpowiedzialnej gry dostępnych lokalnie. Jeśli masz obawy dotyczące swojej gry, narzędzia i kontakty poniżej są dla Ciebie dostępne w każdej chwili.

Dostępne narzędzia

Kilka kontroli na poziomie konta jest dostępnych na żądanie. Aby aktywować którekolwiek z poniższych, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia e-mailem, a zastosujemy zmianę na Twoim koncie.

Limity depozytów: dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity tego, ile możesz dodać do swojego konta
Limity strat: pułap strat netto w określonym okresie
Limity czasu sesji: maksymalny czas trwania sesji gry
Kontrole rzeczywistości: okresowe przypomnienia na ekranie o czasie spędzonym na grze
Okresy ochłonięcia: krótka przerwa od konta, zazwyczaj od 24 godzin do kilku tygodni
Samowykluczenie: dłuższe zawieszenie konta, dostępne na określone okresy lub bezterminowo

Ponieważ samowykluczenie i zmiany limitów nie są obecnie dostępne jako opcje samoobsługowe w panelu konta, e-mail jest najszybszą drogą. Przetwarzamy te żądania priorytetowo. Zamknięcie konta jest również obsługiwane przez bezpośredni kontakt z wsparciem, a Twoje konto musi mieć zerowe saldo i brak oczekujących wypłat przed finalizacją zamknięcia.

Znaki, na które warto zwrócić uwagę

Niektóre wzorce mogą wskazywać, że hazard przesunął się z rozrywki na coś trudniejszego do zarządzania.

Gonienie strat poprzez stawianie kolejnych zakładów w celu odzyskania już utraconych pieniędzy
Spędzanie więcej czasu lub pieniędzy na hazardzie niż pierwotnie planowano
Hazard wpływający na czas z rodziną, przyjaciółmi lub pracą
Pożyczanie pieniędzy lub sprzedaż rzeczy w celu finansowania hazardu
Uczucie drażliwości lub niepokoju, gdy nie grasz
Ukrywanie, ile czasu lub pieniędzy wydajesz na hazard

Jeśli którekolwiek z tych odczuć jest Ci znane, poniższe organizacje oferują bezpłatne, poufne wsparcie.

Gdzie uzyskać pomoc

Dla graczy w Polsce zalecamy skorzystanie z lokalnych zasobów odpowiedzialnej gry. Ministerstwo Finansów nadzoruje regulacje hazardowe w Polsce, a wsparcie w zakresie uzależnień behawioralnych jest dostępne pod adresem uzaleznieniabehawioralne.pl. Minimalny wiek do gry w Polsce wynosi 18 lat.

Wszystkie te usługi są poufne i dostępne dla osób potrzebujących wsparcia.

Skontaktuj się z nami

Aby zażądać limitu depozytów, okresu ochłonięcia, samowykluczenia lub zamknięcia konta, wyślij nam e-mail na adres [email protected] , a nasz zespół zrealizuje Twoje żądanie. W przypadku formalnych skarg napisz na adres [email protected] , a przedstawimy wynik w ciągu 10 dni. Czat na żywo jest również dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, bezpośrednio z dowolnej strony na stronie.