Jeu responsable Legiano

Le jeu est un divertissement. Legiano opère sous une licence de Curaçao (OGL/2023/158/0074) détenue par Liernin Enterprises Ltd, et nous traitons le jeu responsable comme faisant partie de la façon dont nous gérons le site, pas comme une réflexion après coup. Cette page présente les outils à votre disposition, les organisations externes qui peuvent vous aider et comment nous joindre directement.

Notre engagement

Legiano est licencié par le Curaçao Gaming Control Board sous le numéro de licence OGL/2023/158/0074. Nos conditions restreignent l’accès aux joueurs du Royaume-Uni, et par conséquent l’intégration GAMSTOP ne s’applique pas à ce site. Si vous avez des préoccupations concernant votre jeu, les outils et contacts ci-dessous sont à votre disposition à tout moment.

Outils disponibles

Plusieurs contrôles au niveau du compte sont disponibles sur demande. Pour activer l’un des éléments suivants, contactez notre équipe de support par e-mail et nous appliquerons la modification à votre compte.

Limites de dépôt : plafonds quotidiens, hebdomadaires ou mensuels sur le montant que vous pouvez ajouter à votre compte
Limites de perte : un plafond sur les pertes nettes sur une période définie
Limites de temps de session : une durée maximale par session de jeu
Vérifications de réalité : rappels périodiques à l’écran du temps passé à jouer
Périodes de réflexion : une courte pause du compte, allant généralement de 24 heures à plusieurs semaines
Auto-exclusion : une suspension plus longue de votre compte, disponible pour des périodes définies ou indéfiniment

Étant donné que l’auto-exclusion et les modifications de limites ne sont actuellement pas disponibles en tant qu’options en libre-service dans votre tableau de bord de compte, l’e-mail est la voie la plus rapide. Nous traitons ces demandes en priorité. La clôture du compte est également gérée en contactant directement le support, et votre compte doit avoir un solde nul et aucun retrait en attente avant que la clôture ne soit finalisée.

Signes à surveiller

Certains schémas peuvent indiquer que le jeu est passé du divertissement à quelque chose de plus difficile à gérer.

Poursuivre les pertes en plaçant d’autres paris pour récupérer l’argent déjà perdu
Passer plus de temps ou d’argent à jouer que vous ne l’aviez prévu initialement
Le jeu affecte le temps avec la famille, les amis ou le travail
Emprunter de l’argent ou vendre des biens pour financer le jeu
Se sentir irritable ou agité lorsqu’on ne joue pas
Dissimuler combien de temps ou d’argent vous dépensez au jeu

Si l’un de ces éléments vous semble familier, les organisations ci-dessous offrent un soutien gratuit et confidentiel.

Où obtenir de l’aide

Pour un soutien en matière de jeu responsable, visitez joueurs-info-service.fr. Ce service offre un soutien gratuit et confidentiel aux joueurs français. L’âge minimum pour jouer sur Legiano est de 18 ans.

Nous contacter

Pour demander une limite de dépôt, une période de réflexion, une auto-exclusion ou une clôture de compte, envoyez-nous un e-mail à [email protected] et notre équipe traitera votre demande. Pour les réclamations formelles, écrivez à [email protected] et nous fournirons un résultat dans les 10 jours. Le chat en direct est également disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept, directement depuis n’importe quelle page du site.